// FAQ
Коротко про головне
Відповіді на найпоширеніші запитання. Якщо не знайшли потрібної інформації — напишіть нам, ми завжди на зв’язку.
Як зрозуміти, чи підійде мені цей гаджет?
У кожного товару є детальний опис, характеристики та фото. Якщо залишилися сумніви — напишіть нам у чат, і ми допоможемо підібрати модель саме під ваші потреби.
Чи можна оплатити товар при отриманні?
Так. Ви можете оплатити замовлення при отриманні у відділенні Нової пошти. Також доступна онлайн-оплата карткою на сайті.
Скільки займає доставка?
Зазвичай 1–3 робочі дні по Україні, залежно від міста й роботи Нової пошти. Вартість доставки розраховується за її чинними тарифами.
Як я дізнаюся, що замовлення вже відправили?
Після відправлення повідомимо номер накладної, за яким можна відстежити посилку на сайті Нової пошти.
Що робити, якщо товар виявився несправним?
Зв’яжіться з нами та опишіть проблему. Ми перевіримо звернення й пояснимо подальші кроки. Докладніше — в умовах гарантії та повернення.
Чи можна повернути або обміняти товар?
Напишіть нам: підкажемо, як оформити повернення чи обмін відповідно до умов для вашого товару.
// ПРО ЗАПУСК
Коли стартують продажі?
Після отримання та тестування перших зразків і фінального відбору моделей.
Чи всі товари на сайті вже підтверджені?
Поки ні. До продажу потраплять лише моделі, які пройдуть нашу перевірку.
ЗАЛИШИЛИСЬ ПИТАННЯ?
Ми завжди на зв’язку
Напишіть нам — допоможемо з вибором, замовленням або будь-яким іншим питанням.
Зв’язатися